Grupo Benber
DESCRIPCIóN
**SUPERVISOR RETAIL TELEFONIA**
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**GRUPO BENBER** se encuentra en la búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de **Supervisor de Telefonía**, específicamente para el área de **Telefonía Movistar**. Si cuentas con al menos 2 años de experiencia en ventas y supervisión de equipos en puntos de venta, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
**Descripción del Puesto**
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Como **Supervisor Retail Telefonía**, tu principal responsabilidad será liderar y supervisar el equipo de promotores en los puntos de venta asignados. Tu enfoque estará en maximizar las **ventas** y garantizar un excelente servicio al cliente, alineándote con las metas comerciales de **GRUPO BENBER** y **Movistar**.
### **Responsabilidades**
* **Supervisar promotoría en puntos de venta**: Asegurarte de que el equipo de promotores cumpla con los estándares de la compañía y reciba la capacitación adecuada para ofrecer un servicio de calidad.
* **Gestión de ventas**: Implementar estrategias efectivas de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos. Monitorizar el desempeño de ventas del equipo y proporcionar retroalimentación oportuna.
* **Formación y desarrollo**: Capacitar a los promotores en las características de los productos y servicios de Movistar, así como en técnicas de venta eficaz. Evaluar el progreso del equipo y realizar ajustes en las estrategias de entrenamiento cuando sea necesario.
* **Análisis de desempeño**: Revisar informes de ventas y realizar análisis en función del rendimiento del equipo. Identificar oportunidades de mejora y presentar soluciones innovadoras.
* **Interacción con el cliente**: Establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes. Supervisar la atención al cliente en cada punto de venta y asegurarte de que se manejen adecuadamente las inquietudes o problemas que surjan.
* **Coordinación con otras áreas**: Trabajar estrechamente con otros departamentos para asegurar una correcta implementación de promociones y campañas de ventas, así como para optimizar el funcionamiento de los puntos de venta.
### **Requisitos**
* Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.
* Mínimo 2 años de experiencia en ventas y supervisión de equipos, preferentemente en el sector de telecomunicaciones.
* Conocimientos en técnicas de ventas, manejo de personal y atención al cliente.
* Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
* Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos comerciales.
* Disponibilidad para desplazamientos a diferentes puntos de venta.
### **¿Por qué unirte a GRUPO BENBER?**
En **GRUPO BENBER**, fomentamos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Creemos que nuestra gente es nuestra mayor fortaleza, y ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional y personal. Valoramos la innovación, la integridad y el compromiso con la excelencia, y buscamos indiv…