🎙️ El Choco Comenta
"Desde Choco Informado da seguimiento a la intervención de la Profeco ante el cese de operaciones de Magnicharters, una situación que dejó a miles de pasajeros en incertidumbre y que plantea preguntas serias sobre la regulación y supervisión del sector de aviación comercial en México. El cese abrupto de operaciones de una aerolínea o aerolínea charter es una de las crisis de consumidor más impactantes que puede ocurrir: pasajeros con boletos pagados que no pueden viajar, familias con planes de vacaciones o compromisos importantes deshechos, y recursos económicos comprometidos sin garantía de reembolso. Para las familias tabasqueñas que usaban Magnicharters para conectar con destinos que las aerolíneas grandes no cubren directamente, el impacto es directo. La intervención de Profeco es el mecanismo institucional adecuado para defender los derechos de los consumidores afectados, pero su efectividad dependerá de qué tan rápido pueda gestionar los reembolsos y qué recursos reales tiene Magnicharters para honrar sus compromisos con los pasajeros. Desde esta redacción hacemos el llamado a los pasajeros afectados para que acudan a Profeco con su documentación y que no pierdan sus derechos por desconocimiento. Y al sector de aviación en general, pedimos mayor transparencia sobre la situación financiera de las empresas para que estos cierres no tomen por sorpresa a los consumidores."
Profeco interviene ante cese de operaciones de Magnicharters
El procurador federal del consumidor, Iván Escalante Ruiz, dijo que se apoyó a los pasajeros que quedaron varados por la suspensión de vuelos de Magnicharters para que llegaran a su destino, y afirmó que continuarán las acciones para aclarar la situación.
Por su parte, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo dijo que la Secretaría de Comunicaciones y Transportes ayudó a que las personas regresaran luego de las vacaciones, a la par que pidió que la empresa explicara las razones de la cancelación de operaciones sin previo aviso.
El titular de la Profeco mencionó que se buscará a los encargados de la compañía en sus oficinas físicas, luego de que los trabajadores abandonen los módulos de atención en los aeropuertos y no contesten sus teléfonos, los cuales redirigen a los afectados con la dependencia.
TE PUEDE INTERESAR: Reportan derrame en la refinería de Pemex en Deer Park
The post Profeco interviene ante cese de operaciones de Magnicharters first appeared on Ahora Tabasco Noticias.
Fuente: Ahora Tabasco